Uw rechten
Als u een uitkering of toeslag van UWV krijgt of aanvraagt, heeft u ook een aantal rechten.
Goede behandeling
We doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Bekijk wat u van ons kunt verwachten.
Uw gegevens bekijken
U mag ons altijd vragen om uw gegevens te bekijken, wijzigen of verwijderen. We houden uw gegevens veilig met onze regels voor privacy.
Mogelijkheden tijdens een afspraak
Als u een afspraak heeft met UWV, heeft u verschillende rechten. U kunt een reiskostenvergoeding krijgen. En u mag iemand meenemen of een opname maken van het gesprek. Bekijk de regels voor een afspraak met UWV.
Mogelijkheden als u het niet met ons eens bent
Vindt u dat een medewerker van UWV u niet goed behandelt? Neem dan contact met ons op. We zoeken graag samen met u naar een oplossing. Lukt dat niet? Dan kunt u een klacht indienen.
Als u het niet eens bent met een beslissing van UWV, kunt u bezwaar maken. Soms is mediation een goede oplossing.