Direct naar inhoud

Inloggen

    Privacyverklaring UWV

    In onze privacyverklaring staat hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. En dat wij dit vertrouwelijk en veilig doen. We hebben uw persoonsgegevens nodig om onze taken goed uit te voeren. Zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.

    Hieronder vindt u een samenvatting van de privacyverklaring.

    Wat zijn persoonsgegevens

    Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets over u zeggen. Bijvoorbeeld uw naam, adres en geboortedatum. Maar ook informatie over uw gezondheid en waar u heeft gewerkt, zijn persoonsgegevens.

    Waarvoor we uw gegevens gebruiken

    Wij gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld voor het volgende:

    • Beoordelen of u een uitkering krijgt en wat de hoogte ervan is.
    • Bepalen of u arbeidsongeschikt bent. 
    • Informatie opvragen bij andere organisaties. Bijvoorbeeld bij de Belastingdienst. 
    • Bijhouden van de polisadministratie. Hierin staan gegevens van iedereen die in Nederland werkt, of pensioen of een uitkering ontvangt. Dus ook als u geen cliënt bent bij UWV, staan uw persoonsgegevens in onze systemen. 
    • Verbeteren van onze dienstverlening. Bijvoorbeeld door het maken van analyses. Of het doen van (markt)onderzoeken. 
    • Versturen van e-mails. 
    • Controleren of u zich aan de regels houdt.

    Uw gegevens opnieuw gebruiken

    Als wij al gegevens van u hebben, dan gebruiken wij deze soms opnieuw. Bijvoorbeeld als u eerst een uitkering heeft aangevraagd en nu een toeslag. Zo hoeft u niet telkens dezelfde gegevens aan ons door te geven. We gebruiken uw gegevens alleen opnieuw als dit ook mag.

    Hoe wij komen aan uw persoonsgegevens

    We verzamelen uw persoonsgegevens op verschillende manieren. We ontvangen ze van uzelf, van andere personen of andere organisaties. Bijvoorbeeld de Belastingdienst, uw gemeente of werkgever. 

    Behalve persoonsgegevens verzamelen wij ook gegevens over uw bezoek aan onze website of app. Deze informatie gebruiken we om onze dienstverlening beter te maken.

    Beschermen van uw persoonsgegevens

    Er zijn duidelijke afspraken over welke medewerkers uw gegevens mogen bekijken. Ook zijn onze systemen met medische gegevens extra beveiligd. En wij houden ons aan de privacywetgeving (AVG). Onze medewerker gegevensbescherming controleert nog eens extra of deze regels goed worden uitgevoerd.

    Hoelang gegevens bewaren

    Hoelang wij uw gegevens bewaren verschilt. Hierbij houden we ons aan de richtlijnen van de Archiefwet.

    Delen van uw persoonsgegevens

    Wij hebben een geheimhoudingsplicht. Dat betekent dat wij uw gegevens niet zomaar aan anderen mogen geven. Wij geven uw gegevens wel door als het mag en echt nodig is. Bijvoorbeeld aan de Belastingdienst, de Sociale Dienst of gemeente.

    Delen met instanties in buitenland

    Soms geven wij persoonsgegevens door aan instanties in het buitenland. Dit gebeurt alleen onder bepaalde voorwaarden. Wij delen zo weinig mogelijk gegevens en alleen als deze goed beschermd worden.

    Extra privacyverklaringen

    Naast deze algemene privacyverklaring hebben we ook extra verklaringen voor de volgende groepen: 

    Mogen wij u kort nog wat vragen over uw chatgesprek?