Medewerker bezwaar

Iedereen die bezwaar maakt bij UWV, krijgt waar hij recht op heeft en wordt geholpen waar dat kan. Dat is ons doel. Als medewerker bezwaar handel je vanuit een actieve burgergerichte benadering bezwaarschriften af in het kader van sociale verzekeringswetten en de Awb. Je krijgt de kans jouw juridische kennis verder uit te breiden met een opleiding over sociale wetten, maar kan krijgt ook vaardigheidstrainingen zodat jij zonder problemen je cliënten kan helpen. 

Als medewerker bezwaar heroverweeg je beslissingen met behulp van vakinhoudelijke expertise. Je werkt binnen de afdeling Bezwaar & Beroep samen in een team van andere juridische collega’s, arbeidsdeskundigen, verzekeringsartsen en administratief medewerkers. Binnen het team is ieder teamlid verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op de kwaliteit van de beslissingen op gemaakt bezwaar.

Je vormt in de rol van regiehouder een onafhankelijk en objectief oordeel over het bezwaar. Je stelt een Beslissing op Bezwaar op om de rechtspositie van de belanghebbende vast te leggen, of te zoeken naar een passende oplossing via persoonlijke benadering of mediation.

Bezwaren en klachten neem je serieus en je staat stil bij argumenten van cliënten. Gezamenlijk wordt er gewerkt aan de behandeling van bezwaar- en (hoger)beroepsprocedures om zo te komen tot een oplossing waardoor de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt. 

In deze functie is er ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ben je samen met andere collega’s betrokken bij de optimalisering en professionalisering van de afdeling Bezwaar & Beroep. 

• HBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur een afgeronde opleiding HBO-recht;
• Kennis van wet- en regelgeving Sociale Verzekeringswet (SV) en de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB);
• Je bent sterk in woord en geschrift; 
• Je bent klantgericht en proactief. Je stelt hoge eisen aan kwaliteit van producten en diensten en handelt daarnaar.

Een salaris tussen €3.395,47 en €4.906,55 per maand o.b.v. een fulltime (38 uur) dienstverband; 

Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot vast;

Een mooi pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao UWV;

Wij bieden een scala aan juridische opleidingen, trainingen en e-learingen om je meer te bekwamen in jouw vakmanschap, zowel op inhoudelijk als op competentie niveau.

Binnen UWV is Bezwaar & Beroep het onderdeel waar cliënten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. Als een cliënt bezwaar maakt, heroverwegen we het eerder genomen besluit. Natuurlijk wordt niet iedereen in het gelijk gesteld, maar B&B zorgt er wel voor dat de acceptatie van de beslissing bij de cliënt toeneemt. We willen komen tot een oplossing waarin de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt. 

In zes districten werken ca. 1200 medewerkers voor B&B. Samen zorgen wij ervoor dat cliënten weten waar ze aan toe zijn en krijgen waar ze recht op hebben. Een belangrijk speerpunt bij B&B voor de komende jaren is de beweging naar een publieke dienstverlening, waarin meer aandacht is voor de menselijke maat en maatwerk. 

Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Dan horen we graag van je! Let wel op, je kunt solliciteren tot en met 2 maart 2025. Bij voldoende geschikte reacties wordt de vacature mogelijk eerder gesloten. 

Een schrijfopdracht is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Daarnaast kunnen referenties worden opgevraagd (daartoe wordt eerst toestemming aan je gevraagd) en kunnen open digitale bronnen worden geraadpleegd (zoals social media en internet). Bij indiensttreding wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd. Ook kan gevraagd worden om originele diploma’s te tonen. 

Meer weten of heb je vragen? Neem dan contact op met Jurgen Doest, manager B&B Den Haag tel 06-50059472. Reageren kan tot 15 mei 2025. Bij voldoende geschikte sollicitaties, kan de vacature eerder sluiten.