Het verhaal van Jean-Paul, principal software engineer
‘Eerder werkte ik bij banken, energiemaatschappijen en verzekeraars, maar dit is anders’, vertelt principal software engineer Jean Paul. ‘Niet zozeer in wat ik maak, maar vooral voor wíe. We bouwen de app waarmee je een WW-uitkering aanvraagt. Je wil dat mensen die in die situatie zitten zo goed mogelijk geholpen worden.’
Met de door ons gebouwde app, helpen we dagelijks heel veel mensen
‘Het is heel leuk om zo dicht op het vuur te zitten, ook al heb ik niet direct contact met cliënten. Onze collega’s die dat wel hebben, koppelen terug wat er goed werkt en wat er beter kan. Zo blijven we samen onze dienstverlening verbeteren.
Dat doen we met een vast team, waar ik heel trots op ben. We hebben deze app echt vanaf de grond opgebouwd. Er was niets en nu helpen we er dagelijks ontzettend veel mensen mee. En elke dag blijven we het een beetje beter maken.'
Ontwikkeld op menselijk vlak
‘Sinds mijn komst bij UWV heb ik me flink ontwikkeld op menselijk vlak. Als team lead moet ik nu collega’s aansturen, dus heb ik veel bijgeleerd over hoe mensen in elkaar zitten en met elkaar samenwerken.
Ik volgde trainingen over hoe je dat in een team vol verschillende mensen aanpakt én hoe je effectief met je collega’s communiceert. Zo ben ik zelf van nature erg rechtlijnig en taakgericht, maar dat geldt niet voor iedereen. Door meer rekening te houden met die verschillen, werken we als team veel fijner samen.
Hierdoor ben ik beter geworden in zaken als conflicten oplossen en contact hebben met mensen. Dat is heel inspirerend en motiverend. Deze stap in mijn carrière had ik veel eerder moeten maken.’