Direct naar inhoud

De UWV-app

In onze UWV-app kunt u steeds meer zaken snel en eenvoudig regelen en bekijken. Als u een uitkering heeft ziet u in de app uw documenten en afspraken staan. Met een WW-uitkering of een Ziektewet-uitkering na WW kunt u nog meer met de app.

Wat u met de UWV-app kunt met een uitkering

Documenten bekijken

Documenten van UWV staan in de app. Zo kunt u bijvoorbeeld brieven, uw jaaropgaven en betaalspecificaties van UWV bekijken. U kunt uw documenten ook opslaan op uw telefoon of tablet.

Afspraken bekijken

U kunt uw afspraken bekijken in de app. U ziet het volgende:

  • met wie u een afspraak heeft
  • wanneer de afspraak is
  • waar de afspraak is

U kunt vanuit de app de afspraak in uw agenda zetten en de route naar uw afspraak bekijken.

Let op: Het kan gebeuren dat u een afspraak heeft die niet in de app staat. Bekijk daarom altijd de uitnodigingsbrief die u per post ontvangt.

Wat u met de app kunt met een WW- of Ziektewet-uitkering na WW

Met een WW- of Ziektewet-uitkering na WW kunt u ook de volgende zaken regelen en bekijken in de UWV-app:

  • uw Inkomstenopgave invullen
  • uw sollicitatieactiviteiten doorgeven
  • pushnotificaties instellen (u krijgt dan bijvoorbeeld een herinnering als u op de 21e van de maand de Inkomstenopgave nog niet heeft ingevuld)
  • een overzicht van ingevulde Inkomstenopgaves bekijken
  • uzelf ziek melden en weer beter melden
  • het bedrag en de betaaldatum van uw WW-uitkering of Ziektewet-uitkering bekijken

UWV-app downloaden

Om de UWV-app te kunnen gebruiken, installeert u de app op uw smartphone of tablet. U heeft een smartphone of tablet nodig met iOS 12 of hoger óf met Android 9 of hoger. U installeert de UWV-app in deze stappen:

Werkt de UWV-app niet? Lees wat u zelf kunt doen als de UWV-app niet werkt.

Veilig informatie uitwisselen

We hebben een aantal maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat u de app veilig kunt gebruiken. Dit zijn 2 voorbeelden van maatregelen:

  • De informatie die wordt uitgewisseld tussen uw apparaat en UWV is versleuteld.
  • Bij het gebruik van de app worden data alleen tijdelijk bewaard op uw apparaat.

Zelf kunt u ook maatregelen nemen om de UWV-app veilig te gebruiken. Een aantal adviezen:

  • Zorg ervoor dat u uw smartphone of tablet vergrendelt. Bijvoorbeeld met een pincode, wachtwoord, vingerafdruk of gezichtsherkenning.
  • Gebruik alleen wifi-netwerken die beveiligd zijn. Dit zijn netwerken waarvoor u een wachtwoord nodig heeft.
  • Installeer op uw smartphone of tablet een virusscanner en een programma dat advertenties blokkeert en verbergt (adblocker).
  • Verander regelmatig uw wachtwoord en pincode voor de UWV-app. Kies een moeilijk te raden wachtwoord en pincode en deel deze niet met anderen. Denkt u dat uw pincode voor de app bij iemand anders bekend is? Installeer de app dan opnieuw en maak een nieuwe pincode.
  • Gebruik de nieuwste versie van de app. Dit kunt u doen door de UWV-app regelmatig te updaten. U krijgt daarvoor een melding.

Meld misbruik van de app

Denkt u dat iemand anders de UWV-app zonder uw toestemming gebruikt? Of misbruik maakt van de UWV-app? Meld dit dan direct aan ons via Service & contact. Wij kunnen dan maatregelen voor de beveiliging nemen. Bijvoorbeeld door de toegang tot de app te blokkeren.

Privacy en de UWV-app

UWV beschermt uw privacy zorgvuldig. Dit zijn afspraken die we onder andere gebruiken bij de UWV-app:

  • Wilt u een document of foto als bewijsstuk toevoegen? Dan vragen we om uw toestemming voor toegang tot uw camera of fotogalerij.
  • Wij verwerken uw gegevens alleen voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen.
  • Vaak moeten we uw persoonsgegevens ook delen met andere organisaties, of met uw werkgever. Dat doen we alleen als dit volgens de wet mag of moet.
  • We bewaren uw persoonsgegevens volgens de eisen die in de Archiefwet staan.

Meer informatie leest u bij Privacy bij UWV.

Mogen wij u kort nog wat vragen over uw chatgesprek?