De UWV-app

Documenten bekijken

Documenten van UWV staan in de app. Zo kunt u bijvoorbeeld brieven, uw jaaropgaven en betaalspecificaties van UWV bekijken. U kunt uw documenten ook opslaan op uw telefoon of tablet.

Afspraken bekijken

U kunt uw afspraken bekijken in de app. U ziet het volgende:

• met wie u een afspraak heeft
• wanneer de afspraak is
• waar de afspraak is

U kunt vanuit de app de afspraak in uw agenda zetten en de route naar uw afspraak bekijken.

Let op: Het kan gebeuren dat u een afspraak heeft die niet in de app staat. Bekijk daarom altijd de uitnodigingsbrief die u per post ontvangt.

Met een WW- of Ziektewet-uitkering na WW kunt u ook de volgende zaken regelen en bekijken in de UWV-app:

• uw Inkomstenopgave invullen
• uw sollicitatieactiviteiten doorgeven
• pushnotificaties instellen (u krijgt dan bijvoorbeeld een herinnering als u op de 21e van de maand de Inkomstenopgave nog niet heeft ingevuld)
• een overzicht van ingevulde Inkomstenopgaves bekijken
• uzelf ziek melden en weer beter melden
• het bedrag en de betaaldatum van uw WW-uitkering of Ziektewet-uitkering bekijken

Om de UWV-app te kunnen gebruiken, installeert u de app op uw smartphone of tablet. U heeft een smartphone of tablet nodig met iOS 12 of hoger óf met Android 9 of hoger. U installeert de UWV-app in deze stappen:

• Download de UWV-app in de App Store (apps.apple.com) of de Google Play Store (play.google.com).
• Log in met uw DigiD.
• Stel een persoonlijke pincode in van 5 cijfers. Met deze code kunt u daarna steeds inloggen.

Werkt de UWV-app niet? Lees wat u zelf kunt doen als de UWV-app niet werkt.

We hebben een aantal maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat u de app veilig kunt gebruiken. Dit zijn 2 voorbeelden van maatregelen:

• De informatie die wordt uitgewisseld tussen uw apparaat en UWV is versleuteld.
• Bij het gebruik van de app worden data alleen tijdelijk bewaard op uw apparaat.

Zelf kunt u ook maatregelen nemen om de UWV-app veilig te gebruiken. Een aantal adviezen:

• Zorg ervoor dat u uw smartphone of tablet vergrendelt. Bijvoorbeeld met een pincode, wachtwoord, vingerafdruk of gezichtsherkenning.
• Gebruik alleen wifi-netwerken die beveiligd zijn. Dit zijn netwerken waarvoor u een wachtwoord nodig heeft.
• Installeer op uw smartphone of tablet een virusscanner en een programma dat advertenties blokkeert en verbergt (adblocker).
• Verander regelmatig uw wachtwoord en pincode voor de UWV-app. Kies een moeilijk te raden wachtwoord en pincode en deel deze niet met anderen. Denkt u dat uw pincode voor de app bij iemand anders bekend is? Installeer de app dan opnieuw en maak een nieuwe pincode.
• Gebruik de nieuwste versie van de app. Dit kunt u doen door de UWV-app regelmatig te updaten. U krijgt daarvoor een melding.

Meld misbruik van de app

Denkt u dat iemand anders de UWV-app zonder uw toestemming gebruikt? Of misbruik maakt van de UWV-app? Meld dit dan direct aan ons via Service & contact. Wij kunnen dan maatregelen voor de beveiliging nemen. Bijvoorbeeld door de toegang tot de app te blokkeren.

UWV beschermt uw privacy zorgvuldig. Dit zijn afspraken die we onder andere gebruiken bij de UWV-app:

• Wilt u een document of foto als bewijsstuk toevoegen? Dan vragen we om uw toestemming voor toegang tot uw camera of fotogalerij.
• Wij verwerken uw gegevens alleen voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen.
• Vaak moeten we uw persoonsgegevens ook delen met andere organisaties, of met uw werkgever. Dat doen we alleen als dit volgens de wet mag of moet.
• We bewaren uw persoonsgegevens volgens de eisen die in de Archiefwet staan.

Meer informatie leest u bij Privacy bij UWV.