Het bestelproces van de speciale order verloopt als volgt:

1. UWV vraagt u om een offerte in te dienen. Onze offerteaanvraag is nog geen opdracht.
2. U dient een offerte in. De opmaak van uw offerte voldoet aan de afspraken.
3. UWV beoordeelt uw offerte en stemt deze met u af. Een medewerker van UWV plaatst een interne bestelaanvraag in het bestelsysteem van UWV. Soms is hiervoor goedkeuring nodig van budgethouders. U ontvangt van ons een inkooporder met een uniek inkoopordernummer en inkooporderregelnummers. Daarna levert u het product of de dienst. Bij producten voegt u een pakbon of leveringsbewijs toe.
4. De medewerker van UWV registreert de ontvangst op de inkooporder.
5. U stuurt een factuur met hierop het inkoopordernummer en het inkooporderregelnummer.
6. UWV vergelijkt de factuur met de gegevens op de inkooporder en ontvangstmelding.
7. Klopt de factuur? Dan betalen wij uw factuur.