Direct naar inhoud

Inloggen

    Voor het plaatsen van cookies hebben wij uw toestemming nodig. Beheer uw cookievoorkeuren.

    Zivver

    Meestal deelt u informatie met ons via uw persoonlijke omgeving of per post. Soms vragen wij u om informatie met ons te delen via e-mail. Wij gebruiken daarvoor Zivver.

    Beveiligd e-mailen

    Zivver is een manier om e-mails en bijlagen veilig te versturen. Zivver-berichten zijn versleuteld. Dat betekent dat alleen u en de UWV-medewerker met wie u e-mailt deze kunnen lezen. Uw vertrouwelijke informatie is dan veilig.

    U kunt alleen reageren op een Zivver-bericht dat wij u sturen. U kunt niet zelf als eerste een Zivver-bericht aan ons sturen.

    Afnemers, leveranciers en partners

    Bent u afnemer van gegevens, leverancier of partner en gebruikt u zelf Zivver? Dan kunt u ons een Zivver-bericht sturen. Uw contactpersoon bij UWV kan u hiervoor een speciaal e-mailadres geven.

    Openen en beantwoorden van een Zivver-bericht

    U reageert op een Zivver-bericht met de volgende stappen:

      1
      Open de e-mail.
      2
      Klik op 'Klik voor bericht'. U komt dan in de veilige online omgeving van Zivver.
      3
      Klik op 'Stuur sms'.
      4
      Vul de code in die u ontvangt in een sms op uw mobiele telefoon.
      5
      Klik op 'Ontgrendel' om het bericht te lezen.
      6
      Klik op ‘Beantwoorden’ om een bericht terug te sturen. Het antwoord dat u stuurt is nu ook beveiligd.

    Let op: Een Zivver-bericht blijft 8 weken beschikbaar. Daarna verwijdert Zivver de inhoud automatisch. Wilt u de inhoud van een Zivver-bericht en de bijlagen bewaren? Sla dan een kopie van dit bericht op, bijvoorbeeld op uw eigen computer of mobiele telefoon.

    Als Zivver een toegangscode vraagt

    Het kan zijn dat Zivver bij het openen van het bericht om een toegangscode vraagt in plaats van een sms-code. Heeft u geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op met de afzender van het Zivver-bericht. Houd uw Zivver-bericht bij de hand.

    Video over Zivver

    Bekijk de video over beveiligd e-mailen met Zivver:

    U kunt deze video niet bekijken

    Deze YouTube-video kunt u niet bekijken, omdat u geen toestemming heeft gegeven voor het plaatsen van YouTube-cookies.

    Mogen wij u kort nog wat vragen over uw chatgesprek?