Vooral hoogopgeleide ICT’ers met specifieke kennis en de juiste vaardigheden hebben goede kans op een baan. Zo is er veel vraag naar softwareontwikkelaars voor specifieke toepassingen of talen (onder andere Java, PhP, C#), testers, databasebeheerders en analisten, ICT-architecten en security specialisten.

Volgens 3 op de 4 werkgevers is een gebrek aan vakkennis de oorzaak waarom zij vacatures niet kunnen vervullen. Werkgevers verwachten van ICT’ers dat zij hun kennis aanpassen aan de snel veranderende markt. Maar kennis alleen is niet voldoende. ICT’ers moeten ook begrijpen hoe bedrijfsprocessen werken en goede communicatieve en sociale vaardigheden hebben. Door deze combinatie van specifieke kennis en vaardigheden is het voor werkgevers moeilijk om goed personeel te vinden.