Leercirkels Bezwaar en Beroep (B&B)

Leercirkels helpen ons om bruggen te slaan tussen de divisies en Bezwaar en beroep (B&B) door met een vertegenwoordiging van verschillende divisies regelmatig samen te komen om continu te leren van cliëntsignalen en om mogelijke verbeteringen te bespreken. Door tijdig samen te werken voorkomen we dat cliënten geen goede dienstverlening krijgen en zelfs mogelijk in de problemen komen.