Bericht sturen
Via uw persoonlijke, beveiligde omgeving kunt u ons een bericht sturen. Als particulier logt u in op Mijn UWV of de Werkmap. Als werkgever logt u in op het werkgeversportaal. Wij reageren binnen 2 werkdagen.
Bericht sturen voor particulieren
Op welke manier u ons een bericht stuurt, hangt af van uw vraag:
- Heeft u een vraag over bijvoorbeeld een uitkering of een aanvraag? Gebruik dan ‘Mijn berichten’ op Mijn UWV om uw vraag te stellen.
- Heeft een vraag over bijvoorbeeld het vinden van werk? Gebruik dan 'Mijn Werkmapberichten' op Mijn UWV of 'Berichten' in de Werkmap om uw vraag te stellen.
Bericht sturen voor werkgevers
U kunt inloggen op het werkgeversportaal en uw vraag stellen via ‘Uw berichten’. Door een bericht te sturen via deze beveiligde omgeving zijn privacygevoelige gegevens beschermd.
Machtiging nodig
De beheerder van een werkgeversaccount op het werkgeversportaal heeft toegang tot alle diensten, waaronder ‘Uw berichten’. Andere personen die ‘Uw berichten’ willen gebruiken, kunnen een machtiging aanvragen bij de beheerder.