Brainport Eindhoven is technologieregio waar ruim 5.000 tech- en IT-bedrijven zijn gevestigd. Een van de grootste uitdagingen voor de bedrijven is het vinden van personeel. Ontwikkelingsmaatschappij Brainport Development werkt samen met vele partners uit de overheid waaronder UWV, het bedrijfsleven en onderwijs aan het versterken en ontwikkelen van de economie en dus ook de arbeidsmarkt in deze technologieregio.

‘Ik zie het zelf altijd een beetje als missionariswerk’, vertelt Robbert. Vanuit de werkgeversdienstverlening UWV is hij verantwoordelijk voor de sector IT en probeert hij de wereld van werkzoekenden met die van werkgevers te verbinden. ‘Mijn taak is om werkgevers anders naar de markt en het aantrekken van talent te laten kijken. Wat als je nou eens investeert in de mensen die aan de zijlijn staan, in plaats van een jaar lang een vacature open laten staan? Je kan bij wijze van spreken in relatief korte tijd van een zes een acht maken, in plaats van te wachten op een negen of een tien die zich waarschijnlijk toch niet aandient.’

In het omscholingsproject ‘Reskilling in Brainport’ droeg Robbert vanuit UWV bij aan het vinden van kandidaten om aan het zij-instroomproject mee te doen. ‘Wij zorgden ervoor dat kandidaten konden deelnemen aan een IT-oriëntatietraject verzorgd door het opleidingscentrum Techgrounds’, vertelt Robbert. ‘In zo’n vier weken kon een werkzoekende erachter komen welke mogelijkheden er zijn binnen de IT, om vervolgens een advies te krijgen voor een bepaalde IT-opleiding. Daarnaast zorgden wij vanuit het UWV-netwerk voor werkgevers die interesse hadden in mensen die dat traject hadden doorlopen. We probeerden werkgevers te overtuigen om te kijken naar iemands competentie en interesses, in plaats van naar het cv. Daar is draagvlak voor nodig in alle lagen van een organisatie.’

Je hebt aan de ene kant een groot tekort op de arbeidsmarkt, en aan de andere kant werkzoekenden die zich oriënteren en vervolgens een passende opleiding volgen. Het ei van Columbus, toch? Maar dat omscholing van gemotiveerde zij-instromers geen quick fix is voor de arbeidsmarktkrapte in de IT, was een eye-opener voor Robbert. 'We merkten in de loop van het project dat het moeilijk was om de match te maken op hbo- en wo-niveau. In deze hoogwaardige technische omgeving hebben veel bedrijven de lat erg hoog liggen voor beroepen als developer, architect, of infrastructuur-specialist. Daar is meer voor nodig dan een relatief korte opleiding. Er moet nog veel gebeuren, met name wat betreft bewustwording bij werkgevers om te kijken naar de mogelijkheden die zij-instromers kunnen bieden, al dan niet gepaard met een opleiding of traineeship.’

Om de kans op succesvolle zij-instroom te verhogen, besloten de projectleiders het project toe te spitsen op mbo, en dan met name op het krapteberoep IT-servicedeskmedewerker. De ontwikkelingsmaatschappij Brainport Development en de Leerwerkloketten Zuidoost Brabant en Helmond – De Peel werkten samen met de opleiders Summa college en ROC Ter AA en IT werkgevers aan de ontwikkeling van een zesweekse omscholingsopleiding tot servicedeskmedewerker. Robbert: ‘Dit is beroep waar je relatief makkelijk instapt. Daarnaast werden kandidaten van tevoren uitgebreid gescreend op geschiktheid om iemand telefonisch te woord te staan. Met resultaat: het merendeel van de werkzoekenden die deze opleiding doorliepen, is onder de pannen bij verschillende werkgevers.’

Door het project Reskilling in Brainport zijn in de sectoren zorg&welzijn, transport&logistiek en tech&IT in totaal 189 zij-instromers aan de slag met een opleiding of baan. Daarvan zijn er 66 mensen ingestroomd in de IT-sector, met betrokkenheid van 18 werkgevers. 54% daarvan zijn zij-instromers van uitkering naar werk, 20% van werk naar werk en 26% is via een andere weg aan het werk geraakt. Robbert: ‘Mooie resultaten dus. Niet iedere werkgever weet wat er mogelijk is. Daarom is het voor UWV belangrijk om aan te haken bij dit soort omscholingsprojecten met veel exposure. En om actief mee te doen in de uitvoering, samen met werkgevers en de regionale partners.’

Wil je meer weten over het project Reskilling in Brainport en de bereikte resultaten? Die vind je in dit rapport.