Dit zijn de belangrijkste conclusies:

• Onderzoek laat zien dat mensen met schulden minder goed hun verplichtingen aan UWV nakomen en moeilijker aan het werk komen dan mensen zonder schulden
• Van de arbeidsmigranten uit EU-landen die naar Nederland komen, komt meer dan de helft uit Polen en een veel kleiner deel uit onze directe buurlanden
• Uit onderzoek blijkt dat ook bepaalde groepen digivaardigen soms behoefte hebben aan persoonlijke ondersteuning bij de online dienstverlening van UWV
• We verwachten dat het aantal WW-uitkeringen eind 2015 ongeveer 430.000 bedraagt. Dat zijn er ruim 10.000 minder dan eind 2014.